Assistenza


Servizi offerti da Find Clean

Le attività incluse comprendono qualsiasi tipo di pulizia domestica, come:

  • Pulizia di tutte le stanze
  • Pulizia delle superfici e dei mobili
  • Pulizia accurata della cucina
  • Rimozione dei rifiuti
  • Aspirapolvere
  • Lavaggio dei pavimenti
  • Spolvero di mobili e sopramobili
  • Spolvero di dispositivi elettronici
  • Pulizia base di grandi elettrodomestici (forno, forno a microonde, frigorifero)
  • Igienizzazione dei sanitari
  • Pulizia specchi e vetri
  • Spolvero e pulizia dei tessuti (divani, tende, tappeti, moquette)
  • Rassetto delle camere da letto

Servizio di stiro

La stiratura è un servizio aggiuntivo che ti consentirà di avere la qualità di una stireria professionale a casa tua ad un prezzo assolutamente vantaggioso. Il prezzo infatti non dipende dal numero dei capi stirati ma è un costo orario. Per selezionarlo ti basterà cliccare sulla voce "Servizio di stiratura" durante la prenotazione. La stiratura può essere abbinata al servizio di pulizie (se per esempio vuoi che l'operatore stiri per una parte del tempo ed il resto lo dedichi alla pulizia) oppure può essere scelta singolarmente.


Come prenotare

FINDCLEAN è una piattaforma che connette utenti e addetti alle pulizie. La prenotazione è molto semplice, dopo aver scelto la tua citta:

1. Personalizza il servizio
Seleziona il numero di ore di cui hai bisogno e personalizza le pulizie in base alle tue necessità

2. Seleziona data e ora
Scegli tra le date e gli orari disponibili

3. Inserisci i tuoi dati
Ricorda di inserire tutti i dati necessari incluso CAP e numero civico.

4. Paga online in modo sicuro
Puoi scegliere tra carta di credito e ricaricabile


Pagamenti

Sicurezza dei pagamenti
I dati relativi al pagamento vengono gestiti direttamente da Stripe, leader dell'on-line payment e criptati mediante l'utilizzo di sofisticati sistemi che ne impediscono l'utilizzo da parte dei terzi. Tali informazioni vengono inviate direttamente alla tua banca mediante una connessione sicura (https), anche questa criptata. In questo modo solo la tua banca e nessun altro, neanche FINDCLEAN, avrà accesso ai dati relativi alla tua carta di credito. Non è possibile pagare in contanti.

Quali sono i metodi di pagamento?
Potrai pagare con tutti i tipi di carta di credito, di debito e ricaricabile Mastercard, Visa , American Express e dei loro circuiti.

Fatturazione del servizio
Non appena viene effettuato il pagamento, il sistema provvede all'emissione della fattura per il servizio di piattaforma. La fattura riporta unicamente la commissione FINDCLEAN per la prenotazione e gli eventuali extra selezionati. Sarà l'operatore selezionato dall'utente durante la prenotazione che, sulla base del suo regime fiscale, è tenuto all'emissione del documento di pagamento.


Come affrontare eventuali problematiche

La cura dei ns.clienti è alla base del nostro lavoro. Siamo a completa disposizione per risolvere in tempi celeri qualsiasi problematica legata alla prenotazione, alla modalità di pagamento al lavoro eseguito dai Cleaner. Il nostro servizio clienti è attivo Lunedì/Sabato 08:00-20:00 e la Domenica 09:00-18:00 esclusivamente via email info@findclean.it.

Prova Find Clean, prenota subito il tuo Cleaner a domicilio